Start-Up Services freut sich bekannt zu geben, dass wir die Rezertifizierung für das EuRA Global Quality Seal erfolgreich abgeschlossen haben. Seit 2010 ist Start-Up Services stolzer Träger dieses weltweit führenden Qualitätssiegels für Anbieter im Relocation und Immigration Bereich. Durch das bestandene Audit haben wir das Siegel bis Februar 2020 erneuert.
Alle zwei Jahre werden wir von der DQS, einer externen deutschen Zertifizierungsgesellschaft, auditiert. Der Audit-Prozess wurde gemeinsam von der European Relocation Association (EuRA) und der DQS entwickelt, die einen straffen internationalen Prüfungsstandard eingeführt haben, der den Maßstab für Exzellenz in der Bereitstellung von Dienstleistungen und Prozessmanagement setzt.
Start-Up Services erfüllt erneut die EuRA Global Quality Seal Kriterien
Das EuRA Global Quality Seal ist das weltweit erste Akkreditierungsprogramm für Relocation und Immigration Unternehmen und basiert auf einem ISO 9001-Prozessmanagementmodell. Das Siegel spezifiziert die Prozesse und Leistungskennzahlen, die die höchsten Standards in der Relocation-Branche widerspiegeln. Es zielt darauf ab, den Auswahlprozess der Anbieter zu optimieren, indem Kunden Vertrauen in die Auswahl von Relocation-Dienstleistern gegeben wird.
Grundlage für die Auszeichnung ist der erfolgreiche Abschluss eines umfassenden Zertifizierungsprozesses in Verbindung mit einer definierten Methodik zur Erbringung von Relocation Dienstleistungen.
Service Excellence drückt sich sowohl in der stetigen und unmittelbaren Aufmerksamkeit für Arbeitgeber und die neuen Mitarbeiter aus, als auch durch die Leitlinie “Prompt – Proactive – Truly Committed. Since 1983“. Des Weiteren spiegelt sich unser Servicestandard durch das Anbieten professioneller Lösungen und der Unterstützung, die jederzeit den Erwartungen neuer Mitarbeiter sowie den Entsenderichtlinien ihrer Arbeitgeber entsprechen, wider.
Wie das Zertifikat des EuRA Global Quality Seal zeigt, haben wir einen externen Audit-Prozess erfolgreich durchlaufen, der u.a. die Prüfung umfangreicher Unterlagen, interner Schulungen und eine Betriebsbesichtigung beinhaltet.